🚀 全新 v3.0 · AI 驱动智能客户管理

让每一段
客户关系
创造真实价值

壹艺SCRM 整合微信生态、全渠道触达与 AI 智能分析,帮助企业提升 40% 销售转化率,让您的团队专注于真正重要的事。

已服务
5,00+ 家企业客户
壹艺SCRM · 客户管理中心
📈
本月销售额
+38.5%
新客转化
+127 单

已获得众多行业领先企业的信赖

华润集团 中信证券 新希望 复星医药 安踏体育 东方航空 万达集团 招商银行

覆盖客户全生命周期的完整解决方案

从获客到复购,壹艺SCRM提供端到端的客户管理能力,让每一个环节都有迹可循、每一次互动都产生价值。

👥

全渠道客户管理

整合微信、电话、邮件、短信等多渠道数据,构建360°客户视图,让您真正了解每一个客户。

  • 企业微信深度集成,一键同步客户档案
  • 客户画像与标签体系,精准分层运营
  • 完整沟通记录,跨成员协作无缝衔接
  • 客户健康度评分,提前预警流失风险
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🎯

AI 智能营销自动化

基于客户行为与 AI 算法,自动触发个性化营销动作,让您的营销团队效率提升 3 倍。

  • 可视化营销流程编排,拖拽即可配置
  • AI 最佳发送时间预测,提升开信率
  • A/B 测试与效果自动优化
  • 节假日、生日等精准营销触发
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💼

销售过程管理

可视化销售漏斗,跟踪每一个商机的进展,帮助销售团队聚焦高价值客户,提高成单率。

  • 自定义销售阶段与跟进任务
  • 智能提醒跟进,不错过任何商机
  • 团队业绩排行与目标达成追踪
  • 销售预测报告,辅助管理决策
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📊

数据分析与洞察

实时监控核心业务指标,多维度自定义报表,让数据驱动每一个业务决策。

  • 50+ 内置数据报告,开箱即用
  • 自定义 BI 看板,灵活配置
  • 漏斗转化率分析,定位瓶颈环节
  • 数据导出与第三方系统对接
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💬

企业微信深度集成

与企业微信无缝对接,沟通记录全程留存,会话内容合规归档,保障企业数据安全。

  • 侧边栏客户信息实时展示
  • 快捷回复与话术库管理
  • 会话质检与服务评分
  • 客户群运营与 SOP 自动化
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🔗

开放平台与集成

完善的 Open API 与主流 ERP/OA/电商平台深度集成,打通企业数据孤岛,构建统一数据中台。

  • RESTful API,文档完善易对接
  • 支持钉钉、飞书、企业微信等平台
  • 电商平台(淘宝/京东/抖音)订单同步
  • Webhook 实时事件推送
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为您的行业量身定制

深耕多个行业十年,我们的解决方案不只是通用工具,而是真正理解行业痛点、经过实战验证的最佳实践。

零售 & 快消行业解决方案

帮助零售品牌构建私域流量池,实现从公域引流到私域复购的完整闭环,提升客户 LTV(生命周期价值)。

01
全域会员统一管理 整合线上线下多渠道会员数据,一个平台管理全部客户资产
02
精准复购唤醒 基于购买周期与偏好预测,自动触发个性化复购提醒,唤醒沉睡用户
03
社群裂变增长 客户群 SOP 自动化运营,老带新裂变活动一键发布,降低获客成本
+52% 复购率提升
-38% 获客成本降低
3.2× 私域 ROI 提升

金融 & 保险行业解决方案

合规前提下实现精细化客户经营,帮助理财顾问与保险经纪人建立长期信任关系,提升AUM和续保率。

01
合规会话管理 全程会话存档,满足监管合规要求,有效防范营销合规风险
02
客户资产分层经营 按照资产规模、风险偏好精准分层,推送差异化服务内容
03
产品到期智能提醒 自动监控产品到期日、续保节点,提前规划续期策略
+45% AUM提升
92% 合规率达标
+28% 续保率提升

教育培训行业解决方案

打通招生、在读、续费、转介绍全流程,帮助教育机构降低招生成本、提升续费率和口碑传播。

01
线索智能分配与跟进 自动分配销售顾问,SOP 跟进任务智能提醒,不漏掉每个潜在学员
02
学员成长档案 记录每位学员的课程进度、学习成果,为续费提供数据支撑
03
家长社群运营 家长群 SOP 自动化,定期推送课程进展,增强家长粘性
+65% 招生转化率
+40% 续费率提升
2.5× 转介绍增长

房产 & 汽车行业解决方案

针对高客单价、长决策周期的行业特性,提供精细化的商机管理与客户跟进体系,缩短成交周期。

01
长周期商机跟踪 可视化销售漏斗,清晰掌握每个客户的决策进度和阶段
02
到访&试驾预约管理 在线预约、提醒与到场确认,提升销售顾问的接待效率
03
意向评分与优先级 AI 自动评估客户意向强度,让销售重点跟进最有价值的客户
-30% 成交周期缩短
+48% 成单率提升
4.8分 客户满意度

数字见证信赖

0 +
企业客户
0 %
客户续约率
0 %
平均销售提升
0
深耕SCRM领域

他们用壹艺SCRM实现了增长

来自不同行业的真实客户反馈,数字背后是真实发生的业务变化。

华锐商业集团
零售行业 · 全国连锁

「导入壹艺SCRM后,我们的私域复购率在6个月内从18%提升到了47%,整个团队都觉得这是近年来ROI最高的投资。」

— 张志远,数字化营销总监
复购率 +162% 获客成本 -41%
信达金融服务
金融行业 · 资产管理

「合规管理和客户分层经营是我们最看重的两个能力,壹艺SCRM让我们可以同时做好这两件事,业绩和合规两不误。」

— 刘敏,客户关系总监
AUM 提升 +45% 合规零违规
博学教育集团
教育培训 · K12

「招生顾问的线索跟进效率提升了3倍,续费率也从62%提高到了89%,家长满意度得到了显著提升。」

— 陈文博,运营总监
转化率 +65% 续费率 +44%

做中国最懂企业的SCRM服务商

壹艺科技成立于2020年,专注于企业级SCRM(社交化客户关系管理)领域。我们相信,技术的价值不在于炫酷,而在于真正帮助企业解决实际问题、创造可量化的业务增长。

过去5年,我们服务了超过500家来自零售、金融、教育、房产等行业的企业,积累了大量行业Know-how与最佳实践,并将其沉淀在产品之中。

🏆
以客户成功为最高目标 我们的成功,是客户业绩的持续增长,而非单纯的软件销售
🔒
数据安全值得托付 通过ISO 27001认证,数据存储于国内合规云环境,全程加密保障
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长期主义的伙伴关系 专属客户成功经理,全程陪跑,帮您把产品真正用出价值
微信服务商 企业微信服务商 微信支付服务商 支付宝服务商 百度服务商 抖音本地生活服务商
🏢 壹艺科技 广东省 · 东莞市
👨‍💻 研发团队 20+ 技术人员
🎉 客户大会 年度峰会 · 200+ 人

准备好开启您的
客户关系升级之旅?

加入 5,00+ 家企业,用壹艺SCRM让客户管理更简单、更高效、更有价值。

无需信用卡 · 全功能体验 · 专属顾问一对一服务

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无论您是想了解产品详情、申请演示,还是有任何疑问,我们的专业顾问团队随时为您服务。

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